CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La Colombian Body Fit hace todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos con sus prendas, es por esto que tenemos una política de cambios y devoluciones muy flexible para que usted pueda disfrutar finalmente de nuestras prendas.
Si la Prenda No te gusto
Escribenos un correo a ventas@lacolombianbodyfit.com explicándonos los motivos por los cuales no estas contenta con nuestro producto o servicio, para darte una solución en el menor tiempo posible.
Si la Prenda No te quedo
Debes hacernos llegar un correo a ventas@lacolombianbodyfit.com con tus datos, nombre, dirección, numero de pedido, teléfono. Donde nos cuentas porque talla vas a cambiar la mercancía. Envianos la mercancía a la misma dirección del remitente, debes pagar un valor de 170 pesos por reenvio, agreganos una nota que diga la talla a la cual la vas a cambiar.
Tener en cuenta ¡Solo podrás realizar un cambio!
POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
El plazo de devolución es de 15 días naturales a partir de la recepción de tu pedido. Se aceptaran devoluciones si cumple con lo siguiente:
Debes enviarnos un correo a ventas@lacolombianbodyfit.com notificándonos que vas a realizar la devolución antes de que se cumplan los 15 dias naturales de la entrega.
Debes regresar tu pedido en las mismas condiciones en que se entregó, empaque original y en los casos que aplique regalos u accesorios incluidos.
Las devoluciones se hacen al remitente del pedido original
En caso de cambios, deberás cubrir el gasto por reenvió de tu pedido el cual se solicita después de revisar el buen estado de tu pedido original.
Incluye una carta que contenga tu número de pedido, nombre, apellido y razón por la que quieres devolver tu prenda.
Si la causa del defecto de la faja se debe al abuso del producto no podremos devolverte tu dinero, tendrás que cubrir los gastos de recolección y de reenvió. Por lo que es importante usar la talla adecuada y seguir las indicaciones de cuidado.